Offre d'emploi

Standardiste (CDI 39) H/F

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/ Qui sommes-nous ?

Basée à Chevigny-Saint-Sauveur, ADPR CVC accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets de chauffage, ventilation, climatisation, installations sanitaires et plomberie. Nos compétences et notre engagement à répondre aux besoins spécifiques de chaque client nous ont permis de devenir un acteur de référence dans notre secteur.

/ Votre Rôle

En tant que Standardiste, vous garantissez une première impression positive auprès des interlocuteurs tout en contribuant activement à la fluidité des communications internes et externes.

/ Vos missions principales

Accueil téléphonique et physique

  • Assurer un accueil professionnel, chaleureux et dynamique des clients, visiteurs et partenaires;
  • Répondre, filtrer et orienter les appels téléphoniques selon les demandes;
  • Fournir les premières informations sur les services de l’entreprise;
  • Gérer les messages et assurer leur transmission rapide aux interlocuteurs concernés;
  • Contribuer à véhiculer une image positive et professionnelle du Groupe.

 

Gestion administrative

  • Etablissement des factures de dépannage;
  • Assurer la réception, le traitement et le suivi des e-mails, courriers et dossiers administratifs;
  • Suivre les dossiers en cours et effectuer les relances nécessaires pour garantir les délais.

 

Gestion informatique et bureautique

  • Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook…) pour la gestion quotidienne des documents;
  • Utilisation du logiciel CODIAL pour la réalisation et le suivi des factures (formation interne prévue).

/ Profil recherché

  • Rigueur et organisation : vous savez gérer plusieurs tâches à la fois et respecter les délais;
  • Autonomie et prise d’initiatives : vous savez anticiper les besoins et proposer des solutions;
  • Aisance relationnelle et communication : vous aimez le contact avec les clients et les équipes;
  • Réactivité et gestion des priorités : vous êtes capable de vous adapter aux imprévus;
  • Maîtrise des outils informatiques : vous êtes à l’aise avec les logiciels bureautiques et la gestion numérique des documents;
  • Discrétion et confidentialité : vous manipulez des informations sensibles avec professionnalisme.

/ Conditions et avantages

  • Contrat : CDI – 39h/semaine – en présentiel à Chevigny-Saint-Sauveur
  • Rémunération : selon profil et expérience
  • Avantages : mutuelle d’entreprise, ticket restaurant, avantages CE
  • Horaires : Semaine paire : 8h – 12h / 14h – 18h (17h le vendredi); Semaine impaire 8h – 12h/ 13h – 17h (16h le vendredi)

/ Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre équipe, vous évoluerez dans une entreprise à taille humaine, où la collaboration et l’esprit d’équipe sont essentiels. Vous aurez un rôle clé dans l’organisation et bénéficierez d’un accompagnement pour maîtriser nos outils et process.

/ Postuler à cette offre

*obligatoire